Online-Event “Durch die Augen des Kunden – die Personas Methode”

Dieses interaktive Online-Event startet mit einer Einführung zum Thema “Persona und Abgrenzung zu anderen Zielgruppenbeschreibungen”, beschäftigt sich mit Einsatzbereichen und zeigt die wichtigsten Schritte bei der Entwicklung von Personas auf. In einer kleinen Übung im Anschluss werden diese dann in Kleingruppen erprobt und am Ende des Events die Erkenntnisse ausgewertet.